Central de Suporte

Para ser um parceiro FlowBeds, você precisa:

• Ser pessoa jurídica (CNPJ ativo)
• Atuar no setor de turismo (agência, operadora, guia turístico, etc.)
• Preferencialmente possuir Cadastur (não obrigatório, mas prioriza aprovação)
• Aceitar os termos de uso do portal

Os descontos são definidos pelos próprios hotéis e podem variar:

• Desconto padrão: Cada hotel define um percentual de desconto geral para parceiros
• Ofertas especiais: Hotéis podem criar promoções por período ou para parceiros específicos
• Transparência: Você sempre vê o preço original e o desconto aplicado

Os descontos são exclusivos para parceiros e não estão disponíveis no site público do hotel.

1. Use a busca para encontrar o hotel e período desejado
2. Selecione o quarto e clique em "Reservar"
3. Preencha os dados do hóspede (seu cliente)
4. Escolha a forma de pagamento
5. Confirme a reserva e receba o voucher por e-mail

A confirmação é instantânea e o voucher pode ser enviado diretamente para seu cliente.

Sim! As políticas de cancelamento variam conforme cada hotel:

• Verifique a política de cancelamento antes de confirmar a reserva
• Cancelamentos podem ser feitos pelo menu "Minhas Reservas"
• Alterações de datas podem exigir cancelamento e nova reserva

Algumas tarifas promocionais podem ser não-reembolsáveis.

No modelo FlowBeds B2B, o desconto já está embutido na tarifa:

• Você paga o valor com desconto ao FlowBeds
• Cobra do seu cliente o valor que desejar (respeitando políticas de mercado)
• Sua margem é a diferença entre o que você paga e o que cobra do cliente

Exemplo: Se o hotel cobra R$ 300 e você tem 15% de desconto, paga R$ 255 e pode revender por R$ 280-300.

O Cadastur não é obrigatório, mas é altamente recomendado:

• Parceiros com Cadastur têm aprovação prioritária
• Alguns hotéis exigem Cadastur para liberar descontos especiais
• É uma garantia de profissionalismo no mercado

Se você não tem, pode se cadastrar gratuitamente em cadastur.turismo.gov.br

Aceitamos diversas formas de pagamento:

• Cartão de crédito (em até 12x)
• Boleto bancário
• PIX (aprovação instantânea)
• Faturamento (para parceiros aprovados)